التوصيل والإرجاع

التوصيل

نوصل إلى جميع المناطق اللبنانية. تختلف رسوم التوصيل بحسب منطقتك وتظهر لك عند إتمام الطلب قبل التأكيد.

الدفع

الدفع عند الاستلام أو عبر Whish. تدفع للسائق نقداً بالدولار الأميركي أو بالليرة اللبنانية عند وصول الطلب، أو تختار الدفع عبر Whish عند إتمام الطلب لتدفع من محفظة Whish، فلا يحصّل السائق أي مبلغ. المبلغ بالعملتين مذكور في تأكيد طلبك وهو ثابت على سعر الصرف المعتمد لحظة الطلب.

الإرجاع

يمكنك إرجاع أي منتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان:

• غير مفتوح وغير مستعمل ومختومه سليم، و
• في عبوته الأصلية.

لأسباب تتعلّق بالصحة والسلامة لا يمكننا قبول إرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة، أو المكمّلات المفتوحة، أو الأجهزة الطبية المستعملة، أو أي منتج حُفظ خارج الشروط المذكورة على عبوته.

إذا وصلك منتج تالف أو منتهي الصلاحية أو مخالف لطلبك، راسلنا على واتساب خلال 48 ساعة مع رقم الطلب وصورة، وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ، ونتحمّل نحن كلفة الإرجاع.

إلغاء الطلب

اتصل بنا أو راسلنا في أسرع وقت مع رقم طلبك. يمكن إلغاء أي طلب لم يُشحن بعد من دون أي رسوم.